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東京の不用品回収

比較ランキング
  • 2026年最新版
  • 口コミ評価の高い業者を厳選
不用品回収のイメージ
スタッフ
日本不用品回収センター
不用品回収センター
トラッシュアップ東京
パワーセラー
リユース本舗
ワンナップLIFE
お助けうさぎ
アール不用品回収
ゴミ屋敷バスター七福神
片付け堂 渋谷店
あさひ回収サービス
粗大ゴミ回収本舗
セーフティ東京
日本不用品回収センター
不用品回収センター
トラッシュアップ東京
パワーセラー
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ワンナップLIFE
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アール不用品回収
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片付け堂 渋谷店
あさひ回収サービス
粗大ゴミ回収本舗
セーフティ東京
\ 2026年最新版 /

東京の不用品回収
優良業者ランキングTOP13

選定基準:東京都内で実際に稼働していること/許可・対応エリア・料金透明性の確認済み

1
1都3県+全国15府県をカバー!許可取得の総合事業者

1位:日本不用品回収センター

軽トラ積み放題 定額パック制(公式WEB割引で最大1万円OFF)
単品回収 非公開
対応エリア 東京都全域(23区+多摩地域)/神奈川・千葉・埼玉ほか

おすすめポイント

  • 古物商許可・産業廃棄物収集運搬業許可の二重取得
  • 電話・LINE・メールの3経路対応で最短30分駆けつけ
  • 家電リサイクル法対象品(冷蔵庫・テレビ・洗濯機・エアコン)も即日対応
2
都道府県をまたぐ全国対応+コミコミ料金の明朗会計型

2位:不用品回収センター

軽トラ積み放題 9,800円〜(Sパック)
単品回収 4,800円〜(SSパック)
対応エリア 全国対応(北海道〜九州)

おすすめポイント

  • 作業員追加・車両費・出張費・階段作業費・搬出費まですべて込みで、お見積り後の追加請求は一切なし
  • 回収と同時に買取査定を実施し、買取金額を作業費用から差し引ける
  • 万が一の事故は最大3,000万円の賠償責任保険で補償
3
都内最安値保証+総額提示の明朗会計型

3位:トラッシュアップ東京

軽トラ積み放題 16,100円〜(軽トラック)
単品回収 6,000円〜
対応エリア 東京都全域(23区+多摩地域)

おすすめポイント

  • 他社見積より1円でも高ければ値引きする最安値保証
  • 事前に階段・搬出料金まで含めた総額を提示する完全明朗会計
  • 遺品整理士優良事業所の認定を取得
4
創業22年の老舗!都内全市町村まで足を運ぶ実力派

4位:パワーセラー

軽トラ積み放題 25,000円(軽トラック・税込)
単品回収 8,000円〜
対応エリア 東京23区+多摩地区全市町村

おすすめポイント

  • 創業22年の老舗で1日50件規模の出張稼働
  • 東京都産業廃棄物収集運搬業許可(第1300150656号)の正規取得
  • 買取査定で処分費を相殺するリサイクル販売モデル
5
創業47年・リサイクル率85%!東京都認定の二許可業者

5位:リユース本舗

軽トラ積み放題 12,800円〜(Sパック・税込)
単品回収 4,480円〜(SSパック)
対応エリア 東京都全域(23区+多摩西部まで)

おすすめポイント

  • 1979年創業(株式会社化2006年)・47年の事業歴とリサイクル率85%の循環体制
  • 古物商(東京都308922116624号)と産廃許可の二重取得
  • 遺品整理協会認定IS22058・特殊清掃士CSC02903を保有
6
8時〜24時受付!軽トラ9,800円からのスピード回収

6位:ワンナップLIFE

軽トラ積み放題 9,800円〜(Sパック・税込)
単品回収 非公開
対応エリア 東京23区+多摩地域30市区町村以上

おすすめポイント

  • 朝8時〜夜24時受付で深夜帯の駆け込みにも対応
  • 軽トラパック9,800円〜という低水準のスタート価格
  • モニター割で最大50%OFFになる割引体系
7
トラック50台体制!1都3県を最短25分でカバー

7位:お助けうさぎ

軽トラ積み放題 12,800円〜(Sパック・税込)
単品回収 4,980円〜(SSパック)
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・静岡の9都県

おすすめポイント

  • 常時50台超のトラックを連携させた即日体制
  • 産業廃棄物収集運搬業許可234014を保有
  • 古物商・遺品整理士・家財評価アドバイザーを揃えた有資格スタッフ
8
1都3県20万件超!キャンペーン軽トラ3,800円〜

8位:アール不用品回収

軽トラ積み放題 3,800円〜(軽トラックキャンペーン価格)
単品回収 非公開
対応エリア 東京23区+多摩地域29市町村

おすすめポイント

  • 1都3県で20万件以上の作業実績
  • キャンペーン適用で軽トラパックが3,800円〜
  • 女性スタッフ指名対応・適格請求書発行事業者登録あり
9
ゴミ屋敷専門!24時間受付・特急料金なしの定額制

9位:ゴミ屋敷バスター七福神

軽トラ積み放題 14,900円〜(1R/1Kパック)
単品回収 5,000円〜
対応エリア 東京都全域(品川区に東京拠点)

おすすめポイント

  • 深夜・早朝・特急料金が一切発生しない一律料金制
  • 24時間電話受付・LINE/メール相談対応
  • 解体工事・リフォーム・害虫駆除・仏壇クリーニング等の付随作業まで対応
10
東京都特別区一般廃棄物許可保有!全国チェーンの渋谷拠点

10位:片付け堂 渋谷店

軽トラ積み放題 シングルお気軽プラン 29,000円〜/迅速プラン 36,000円〜
単品回収 要見積り(事例ベース)
対応エリア 東京都渋谷区を中心とした23区広域

おすすめポイント

  • 渋谷区一般廃棄物収集運搬業許可第799号を加盟店が取得
  • 全国累計20,000件超を持つ片付け堂チェーンの渋谷拠点
  • 見積り後に追加不用品がなければ料金が変動しない明朗会計
11
産廃許可保有!世田谷拠点で23区+多摩を即日対応

11位:あさひ回収サービス

軽トラ積み放題 13,200円〜(スモールプラン)
単品回収 非公開
対応エリア 東京23区+多摩地域(世田谷拠点)

おすすめポイント

  • 東京都産業廃棄物収集運搬業 第13-00-221897号を保有
  • 世田谷区池尻に事業所があり23区+多摩を地元密着で対応
  • 早朝・深夜作業や即日対応に応じる柔軟な稼働体制
12
Sパック9,800円!年中無休8時〜24時の長時間受付

12位:粗大ゴミ回収本舗

軽トラ積み放題 9,800円〜(Sパック・税込)
単品回収 非公開
対応エリア 東京都全域(23区+多摩地域全域)

おすすめポイント

  • Sパック9,800円という低水準のスタート料金
  • 電話受付が朝8時〜深夜24時まで対応
  • 一般廃棄物収集運搬業許可業者と提携した運営体制
13
豊島区拠点・24時間電話対応の便利屋系サービス

13位:セーフティ東京

軽トラ積み放題 非公開
単品回収 非公開
対応エリア 関東全域(東京含む)

おすすめポイント

  • 24時間電話対応で時間を選ばず相談可能
  • 電話・WEB・LINEの3経路で見積り受付
  • 不用品回収以外の生活サービス(草刈り・剪定など)も依頼可能

13社を横並びで確認

東京の不用品回収の優良業者13社 一覧比較表

横にスクロールできます

業者名 口コミ評価 軽トラ積み放題 対応エリア 即日対応 許可 特徴 公式
日本不用品回収センター 4.80 9,800円〜 東京全域 即日可 古物商+産廃 許可二重取得の広域対応型 公式サイト
不用品回収センター 4.64 9,800円〜(Sパック) 全国対応 24時間受付 許可番号の記載なし コミコミ料金+買取で費用圧縮 公式サイト
トラッシュアップ東京 4.62 16,100円〜 東京都全域 要相談 古物商+許可業者提携 総額提示の最安値保証 公式サイト
パワーセラー 4.60 25,000円(税込) 23区+多摩全域 要相談 産廃+フロン+古物商 創業22年の老舗3許可 公式サイト
リユース本舗 4.70 12,800円〜 東京全域(多摩西部含む) 即日可(23区) 古物商+産廃 創業43年・リサイクル率85% 公式サイト
ワンナップLIFE 4.48 9,800円〜 23区+多摩30市以上 最短25分 一部行政の収集運搬許可 深夜24時まで受付 公式サイト
お助けうさぎ 4.70 12,800円〜 関東+山梨・静岡9都県 最短25分 産廃+古物商+遺品整理士 トラック50台の即日体制 公式サイト
アール不用品回収 4.50 3,800円〜(キャンペーン) 23区+多摩29市町村 即日可 古物商 1都3県20万件超の実績 公式サイト
ゴミ屋敷バスター七福神 4.44 14,900円〜(1R) 東京全域(品川拠点) 24時間受付 非公開 特急料金なしの一律制 公式サイト
片付け堂 渋谷店 4.56 29,000円〜 渋谷区中心 要相談 渋谷区一般廃棄物許可 23区で許可保有の加盟店 公式サイト
あさひ回収サービス 4.56 13,200円〜 23区+多摩 即日可 産廃+古物商 世田谷拠点の都内特化 公式サイト
粗大ゴミ回収本舗 4.50 9,800円〜 東京全域(多摩含む) 最短30分 一般廃棄物提携+産廃 8〜24時の長時間受付 公式サイト
セーフティ東京 4.16 非公開 関東+山梨・静岡 24時間受付 古物商 便利屋系の生活サポート 公式サイト
\ 価格と信頼性で可視化 / 東京の不用品回収業者13社の早見表

※ロゴをタップすると該当業者のランキング詳細へスクロールします

\ 目的から逆引き /

シーン別で選ぶ
東京の不用品回収のおすすめ業者

LOW PRICE

料金が安い業者ランキング

1
アール不用品回収

アール不用品回収

キャンペーン適用で軽トラックパックが3,800円から受付可能。1都3県で20万件超の作業実績を重ねてきたブランドで、インボイス登録済みの法人案件にも対応できます。

  • 軽トラ3,800円〜
  • 多摩29市町村カバー
2
ワンナップLIFE

ワンナップLIFE

Sパックが9,800円スタートに加え、モニター割で最大50%OFFになる割引制度を用意。受付時間が深夜24時までと長いため、仕事終わりに相談しやすい事業者です。

  • Sパック9,800円〜
  • モニター割最大50%OFF
3
粗大ゴミ回収本舗

粗大ゴミ回収本舗

Sパック9,800円の料金に搬出作業費・階段料金・人件費・車両費まで包含した込み込み設計。電話受付は朝8時から深夜24時までの長時間運営です。

  • 9,800円に諸費用込み
  • 最短30分到着
SMALL LOT

少量・単品から頼みやすい業者ランキング

1
リユース本舗

リユース本舗

SSパック4,480円から始まるパック設計で、荷物が1畳分に満たない少量依頼でも採算割れしにくい構造。東京都古物商+産廃許可の二重取得も強みです。

  • SS 4,480円〜
  • 許可二重取得
2
お助けうさぎ

お助けうさぎ

SSパック4,980円からスタートする6段階のパック料金表で、少量から大量まで自分の物量に近いプランを当てはめやすい設計です。

  • SS 4,980円〜
  • 6段階パック
3
ゴミ屋敷バスター七福神

ゴミ屋敷バスター七福神

単品回収が5,000円から設定されており、1点だけの処分にも頼みやすい料金帯。24時間電話受付で深夜帯の相談にも応じます。

  • 単品5,000円〜
  • 24時間受付
RELIABLE

許可・実績で選ぶ信頼性ランキング

1
片付け堂 渋谷店

片付け堂 渋谷店

加盟店が東京都特別区の一般廃棄物収集運搬業許可(第799号)を保有する数少ない業者。23区内で家庭ごみを合法的に回収できる有力な選択肢です。

  • 特別区一般廃棄物許可
  • 全国チェーンの研修体制
2
日本不用品回収センター

日本不用品回収センター

古物商許可第451910009933号と産業廃棄物収集運搬業第13-00-239927号を同時保有。家電リサイクル品も含めて一社完結できる窓口の広さが魅力です。

  • 古物商+産廃の二重取得
  • 最短30分到着
3
パワーセラー

パワーセラー

創業22年の運営歴があり、産廃・フロン類・古物商の3許可を保有。多摩地区の全市町村まで出張する広さがあり、信頼性と機動力を兼ね備えた老舗です。

  • 産廃+フロン+古物商
  • 多摩全市町村対応
\ 3問で相性を判定 /

東京の不用品回収の業者を
かんたんマッチング診断

STEP 1 1 / 3

\ 選択肢を知らないと損をする /

東京で不用品を処分する4つの選択肢と費用感の比較

方法①
お住まいの区・市町村の粗大ごみ収集を使う

お住まいの区・市町村の粗大ごみ収集を使う

東京23区ではそれぞれの区が、多摩地域では各市町村が粗大ごみ受付センターを運営しています。電話またはインターネットで事前申込を行い、有料粗大ごみ処理券(シール)をコンビニ等で購入、指定日の朝に所定の集積所に排出する流れです。単価が安いぶん、申込から収集まで1〜3週間ほど待たされるケースも珍しくありません。

  • 品目単位の自治体料金で最安級
  • 申込から収集まで1〜3週間待ち
  • 処理券の貼付・運び出しは自分で実施
方法②
区・市町村の清掃事務所やリサイクルセンターへ持込む

区・市町村の清掃事務所やリサイクルセンターへ持込む

23区・多摩地域の一部では、清掃事務所やリサイクルセンターへの自己持込を受け付けています。受入可否・料金体系・要予約かどうかは自治体ごとに異なるため、必ず事前に各自治体の公式ページで要件を確認してください。平日昼間に車と運搬力が確保できる方向きの方法です。

  • 自治体ごとに可否・料金が異なる
  • 事前予約が必要な自治体が多い
  • 家電4品目は受け付けない施設あり
  • 車と搬出力の確保が必須
方法③
東京対応の民間不用品回収業者に依頼する

東京対応の民間不用品回収業者に依頼する

電話・LINE・WEBフォームから申し込み、最短即日で自宅まで引き取りに来てもらえます。階段搬出や分別、家電リサイクル品の同時処分までワンストップで任せられるため、退去直前や遠方からのリモート片付けでも使いやすいのが強みです。費用は自治体回収より割高ですが、時間・労力・大量処分まで含めると総合的に割安になるケースも多いです。

  • 自宅前まで引き取りに来てもらえる
  • 即日・深夜・大量回収にも対応
  • 軽トラパックが9,800円前後から
方法④
買取業者やフリマアプリで現金化する

買取業者やフリマアプリで現金化する

製造から数年以内の家電・ブランド家具・楽器などは、出張買取やフリマアプリで現金化できる可能性があります。処分費を払うどころかプラス収支で手放せることもありますが、査定・出品・梱包・発送などの手間がかかり、売れるまでに時間を要する点には注意が必要です。急がない品から優先的に試すのが得策です。

  • 支出がゼロ以下になる可能性
  • 売却完了まで時間がかかる
  • 状態・年式が良い品に限られる

4つの選択肢を費用・手間・スピードで早見比較

選択肢費用感必要な労力処分までの時間向いている人
自治体の粗大ごみ収集数百円〜2,800円/品申込・搬出あり1〜3週間待ち量が少なく時間に余裕あり
清掃事務所へ自己搬入自治体により異なる車・搬出力が必要予約後数日車ありで平日昼間動ける
東京対応の民間業者9,800円〜(軽トラ相場)受け身でOK最短即日〜翌日急ぎ・大量・階段搬出
買取・フリマアプリマイナス(収入)も査定・出品・発送数日〜数週間良品・急がない品
\ 依頼前のセルフチェック /

東京で増える不用品回収トラブルと
悪質業者を避けるための実践ポイント

無許可の巡回トラックのイメージ
要注意

都内で多発:ポスト投函チラシ・アナウンス巡回トラックの無許可勧誘

「無料で引き取ります」とアナウンスしながら住宅街を巡回するトラックや、ポストに投函される一枚チラシで営業する業者の多くは、東京23区が発行する一般廃棄物収集運搬業の許可を取得していない無許可事業者です。

積み込み後に見積の何倍もの金額を請求された、支払いを断るとトラックから荷物を下ろしてもらえなかった、といった相談が東京都消費生活総合センターにも寄せられています。東京都環境局も「家庭から出た廃棄物を無許可業者に渡さないように」と繰り返し注意喚起しています。

実際のトラブル事例

高額請求のイメージ

ケース①:後出しの金額水増し

電話時は軽トラック1台8,000円と案内されたが、搬出後に「トラック2台分になった」「階段作業で追加」等と伝えられ、最終的に10万円超を請求される事例。

不法投棄のイメージ

ケース②:山林・空き地への不法投棄

相場より極端に安い金額で引き取られた家具・家電が、後日都外の山林や資材置き場に不法投棄されていたことが発覚。廃棄物処理法上は排出者の管理責任も問われ得ます。

キャンセル拒否のイメージ

ケース③:見積の途中でキャンセル拒否

出張見積りだけのつもりで呼んだところ、スタッフが到着直後にトラックへ積み込みを始め、途中で「もう作業開始したのでキャンセル料」と高額請求されるパターン。

依頼前にチェックしたい6つの確認項目

1

許可番号・会社情報が公開されているか

公式サイトのフッターや会社概要ページで、古物商・産廃・一般廃棄物等の許可番号と会社住所が確認できるか。

2

料金表が詳細に開示されているか

「◯円〜」の表示だけでなく、階段料金・出張費・深夜料金などの加算条件までサイト上で確認できるか。

3

見積りとキャンセルが無料か

現地見積りが無料で、見積書の提示後に断った場合でもキャンセル料が発生しないか事前に確認する。

4

固定電話・事務所住所が存在するか

携帯番号のみ・住所が私書箱のみといった業者は、トラブル発生時に連絡がつかないリスクが高まります。

5

第三者の口コミで評価を複数確認

Googleマップや比較サイト等で、複数の媒体にわたる実在口コミを横断チェックしているか。

6

書面または画面提示の見積りを受けているか

口頭のみの見積りは後出し請求の温床です。PDFや書面・LINE画面で総額を確定させてから作業を開始してもらうこと。

不用品回収の部屋のイメージ
東京で許可業者を見分ける方法

【東京23区にお住まいの場合】

23区から出た家庭系ごみの回収は、東京都特別区が発行する一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ事業者に限られます。許可業者の一覧は各区の清掃事務所または東京二十三区清掃一部事務組合の公式サイトで確認できます。

【多摩地域(23区外)にお住まいの場合】

多摩地域は市町村単位で一般廃棄物収集運搬業の許可が発行されます。お住まいの市役所・町役場の環境課や清掃事務所に問い合わせるか、各自治体の公式サイトで許可業者一覧を確認してください。他市町村の許可では営業できないため、エリアの一致もあわせてチェックしましょう。

【中古家電・家具の買取を伴う場合】

買取を伴うサービスは古物商許可(都道府県の公安委員会発行)が必要です。東京都公安委員会発行の番号は公式サイトや名刺に記載されていることが多いため、あわせて確認しましょう。

\ ぼったくりを避けるために /

東京の不用品回収の料金相場まとめ

積み放題プラン(トラックサイズ別)の都内相場

車種対応する世帯規模東京エリアの目安価格
軽トラック単身ワンルーム〜1K9,800〜25,000円前後
1tトラック1DK〜2DK(カップル世帯)30,000〜55,000円前後
1.5tトラック1LDK〜2LDK35,000〜65,000円前後
2tトラック2LDK〜3LDK(ファミリー)55,000〜100,000円前後

※階段作業・特殊搬出・遠方出張がある場合は上記相場より割高になるのが一般的です。当サイト掲載の13社はいずれも事前見積りで総額確認が可能です。

単品回収の目安(民間業者を使う場合)

品目都内民間業者の相場メモ
2人掛けソファ3,000〜8,000円本革・大型は加算
冷蔵庫(170L超)4,000〜10,000円家電リサイクル料含む
洗濯機(全自動)3,000〜7,000円家電リサイクル料含む
シングルベッド+マットレス3,000〜6,000円解体不要の場合
ダイニングテーブル2,500〜5,000円4人掛け目安
自転車(シティサイクル)1,000〜3,000円電動は別途見積
エアコン(取り外し込み)6,000〜12,000円リサイクル料・取り外し工賃込み

東京23区の粗大ごみ処理手数料の目安

品目23区の手数料帯
椅子・座椅子約400〜800円
シティサイクル(自転車)約800〜1,200円
小型たんす約800〜1,200円
食器棚・本棚約1,200〜2,000円
2人掛け以上のソファ約2,000〜2,800円
シングルベッド+マットレス約1,600〜2,800円

※ 東京23区の粗大ごみ処理手数料は23区内でも区ごとに設定が異なります。上記は2026年時点で多く見られる価格帯の目安で、正確な金額は必ずお住まいの区の粗大ごみ受付センターまたは公式サイトでご確認ください。多摩地域は市町村ごとに料金体系が独自設定されています。

\ 自治体の粗大ごみ窓口をすぐ確認 /

東京23区+多摩地域
粗大ごみ受付センター一覧

電話受付のイメージ

23区の粗大ごみ受付

各区が独自に受付センターを運営

電話・インターネットで事前申込

有料粗大ごみ処理券を購入・貼付して排出

多摩地域のイメージ

多摩地域の粗大ごみ受付

市町村単位で受付窓口を運営

受付時間・料金体系は自治体ごとに異なる

平日のみ受付の市町村が中心

お住まいの自治体を選択してください

記載の電話番号・窓口名は2026年時点で各自治体の公式サイト等を参照してまとめています。制度や番号は改定される場合があるため、お申込み前に必ずお住まいの自治体公式サイトでご確認ください。

エリア外依頼の注意点のイメージ

無許可業者に注意!安全な業者の見分け方

家庭から出るごみの収集運搬には一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。23区では「東京都特別区」単位で、多摩地域は各市町村が個別に許可を発行しています。つまり、都内で営業している業者でもお住まいの自治体で許可を持っていない場合、家庭ごみそのものの回収は法律上できません。

当サイトで紹介している13社は、古物商許可・産業廃棄物収集運搬業許可・連携許可業者など事業者ごとに異なる枠組みで東京の回収サービスを提供しています。依頼前には「お住まいのエリアで回収可能か」「どの許可で処理するか」を各社公式サイトで必ず確認してください。

\ 疑問を解決 /

東京の不用品回収についてのよくある質問

Q 東京23区の自治体粗大ごみと民間業者、どちらを使うべき?
A

品目単位の低予算で済ませたいなら、各区の粗大ごみ受付センター経由(有料粗大ごみ処理券を貼付して指定日に排出)が最安です。ただし申込から収集まで1週間以上待つケースも多く、平日に自宅で在宅できる時間を確保する必要があります。急ぎ・大量・自力搬出が困難といった条件が重なる場合は、当ページで比較している東京対応の民間業者に積み放題プランで依頼したほうがトータルで割安になりやすいです。

Q 東京の不用品回収の業者で最短どれくらいで来てくれますか?
A

今回紹介した13社のうち、日本不用品回収センター・お助けうさぎ・ワンナップLIFEなどは問い合わせから最短25〜30分で現地到着する事例を公式サイトで公表しています。急ぎの退去や引っ越し前日の駆け込みなら、これら即日型の業者に電話で空き状況を直接確認するのが最短ルートです。

Q 23区で一般廃棄物収集運搬業許可を持つ業者はどこ?
A

当ページのランキングでは、加盟店が渋谷区の一般廃棄物収集運搬業許可(第799号)を取得している片付け堂 渋谷店が該当します。その他の業者は産業廃棄物収集運搬業許可・古物商許可などで家電・中古品処理を担保する形態が中心です。家庭ごみそのものの回収を伴う案件では、一般廃棄物の許可を持つ業者かどうかを必ず確認してください。

Q 多摩地域まで出張してくれる業者はどれ?
A

パワーセラーは東京23区に加えて多摩地区の全市町村を出張対象としており、アール不用品回収も八王子市・立川市・武蔵野市・町田市など29市町村をカバー。ワンナップLIFE、粗大ゴミ回収本舗、お助けうさぎも多摩地域まで対応エリアに含めているため、東京西部にお住まいの方でも選択肢が豊富です。

\ ランキングの根拠 /

東京で信頼できる不用品回収業者を選ぶ5つの視点

東京で不用品回収を依頼するとき、料金の安さばかりに注目すると、あとで後悔することがあります。費用と同じくらい大切なのは、来てもらえるまでの速さ、口コミに書かれた実際の様子、頼める品物の種類、許可や運営会社の情報がきちんと公開されているかどうかです。これらを合わせて見て、はじめて納得のいく一社が見えてきます。

当サイトでは、東京23区と多摩エリアで使いやすい業者を公平に比較するため、各社が掲載している料金プラン・対応地域・利用者の声・保有資格を一社ずつ確かめました。編集部として見逃せないと考えたのは、費用の明朗さと運営元の情報公開です。ここが不透明な業者は、ほかの条件がそろっていても評価を抑えています。

各視点を5点満点で採点し、5項目の平均値を総合スコア(5.0点満点)として算出しています。

01
料金体系の透明性のチェックポイント

01.料金体系の透明性

積み放題や単品回収、トラック一台ごとの定額など、おおよその費用を公式ページで見通せるかどうかを確認しました。

気になるのは、見積もりを取ったあとに足される費用の扱いです。出張費や運び出しの手間賃、エレベーターのない建物での割増、人員を増やしたときの加算が当初の金額に含まれるのか、各社の表示を突き合わせています。

費用の項目が細かく示され、作業後に想定外の金額を請求されにくい業者に高めの点を付けました。

この視点を5点で採点
02
対応スピードのチェックポイント

02.対応スピード

電話やメールへの反応の速さ、東京23区や多摩地域のどこまで来てもらえるか、当日中の回収に応じているか、平日以外や遅い時間帯の依頼を断らないかを調べました。

引っ越しの期限が近いときや、大きな家具を早めに手放したいときは、費用よりも到着までの時間が重要になります。その日のうちに対応してもらえるかどうかを基準に業者を選ぶ方も目立ちます。

問い合わせてから最短25分ほどで駆けつけられる態勢を持つ業者を上位に押し上げています。

この視点を5点で採点
03
実際の利用者評価のチェックポイント

03.実際の利用者評価

GoogleマップやSNS、各社サイトに集まった感想に目を通し、点数の高低にとどまらず、どのようなやり取りがあったかまで読み込みました。

重視したのは、見積もり時の対応、当日に来たスタッフの印象、聞いていない請求がなかったか、荷物の運び出しの丁寧さです。依頼した本人しか書けない内容ほど、採点に反映させています。

投稿数がしっかりあり、価格面でも接客面でも目立った不満が見られない業者を厚めに評価しました。

この視点を5点で採点
04
対応できるサービスの幅のチェックポイント

04.対応できるサービスの幅

テレビや冷蔵庫といったリサイクル法の対象家電をはじめ、金庫やピアノ、原付バイク、パソコンなど、捨てにくい品まで扱えるかを一点ずつ照合しました。

引き取り以外の依頼にどこまで応じるかも確かめました。遺品整理や生前整理、店舗やオフィスの撤去、ものが片付かない部屋の清掃、再利用できる品の買取まで、対応できる範囲を見比べました。

引き取れる品目と対応外の作業を公式サイトではっきり示し、状況に応じて柔軟に相談へ乗る業者をプラス材料として見ています。

この視点を5点で採点
05
許可と事業者の信頼性のチェックポイント

05.許可と事業者の信頼性

産業廃棄物や一般廃棄物の運搬に欠かせない許可に加え、古物商の資格を自社または連携先が備えているかを確認しました。

屋号や事業所の住所、問い合わせ先、許可番号がサイト上にまとめて掲示されているか、万一の損害に備えた保険に入っているかどうかも確かめました。

必要な資格と運営元の素性をしっかり公開している業者を、信頼の根拠として重く見ました。

この視点を5点で採点